Аналитика
http://www.geosystema.net/forum/

Система не розпізнає ключ
http://www.geosystema.net/forum/viewtopic.php?f=1&t=19635
Страница 1 из 2

Автор:  hztp_serg [ 17 май 2016 19:27 ]
Заголовок сообщения:  Система не розпізнає ключ

Коли вставляю ключ, в "Диспетчере устройств" він з'являється як "Неизвестное устройство" з знаком оклику. Ключ з синьою наклейкою. Підкажіть, як заставити його працювати?

Автор:  hztp_serg [ 17 май 2016 19:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

Спроба переустановити драйвера http://www.guardant.ru/support/download/drivers/ закінчилась тим самим.

Автор:  hztp_serg [ 18 май 2016 00:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

Можливо бути таке, що причиною є USB 3.0? Ноутбук - dell inspiron 5737.

Автор:  hztp_serg [ 18 май 2016 12:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

Задаю питання з приводу даної проблеми на форумі http://forum.guardant.ru, вони відповідають, що "Похоже что это не электронные ключи Guardant, поскольку драйвер Guardant их не определяет". То це ключі Guardant чи ні?

Автор:  voha [ 18 май 2016 12:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

hztp_serg писал(а):
Задаю питання з приводу даної проблеми на форумі http://forum.guardant.ru, вони відповідають, що "Похоже что это не электронные ключи Guardant, поскольку драйвер Guardant их не определяет". То це ключі Guardant чи ні?
Знаю тільки, що "цей ключ" - описаний Вами, з "синьою наклейкою". З повідомлень нічого не зрозуміло. Ви ж не даєте ніякої інформації. На що можна дати відповідь, якщо нічого й не питається.
Почитайте трохи повідомлення ці та ці, тільки тоді формулюйте питання. Чому не пробували драйвера старших версій Guardant, посилання на які є у вказаних повідомленнях?

Автор:  hztp_serg [ 18 май 2016 12:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

В мене ключ білий, а не зелений і виявляэться, що він має працювати без драйверів. Система Win7 x64 SP1.

Автор:  hztp_serg [ 18 май 2016 13:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

Яка вам ще потрібна інформація, щоб допомогти мені?

Автор:  voha [ 18 май 2016 13:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

hztp_serg писал(а):
В мене ключ білий, а не зелений і виявляэться, що він має працювати без драйверів. Система Win7 x64 SP1.
Ото ж бо. Треба було спочатку прочитати про існування флеш-ключів з корпусом сірого кольору - власного виробництва Геосистеми. У такому випадку, ви ж драйвер встановлювали?:
Bondarets Alexander писал(а):
Для исправления установки сделайте следующее:
1. Вытащите ключ из USB-порта.
2. Удалите ключ из списка оборудования (Панель управления>Система>Оборудование>Диспетчер устройств правой кнопкой по устройству - Удалить). Скорее всего устройство Guardant Key будет отмечено желтым знаком восклицания.
3. Удалите драйвера (Uninstall drivers в Hardlock\Instdrv.exe).
4. Перезагрузите компьютер.
....
7. Вставте ключ в тот USB порт, где, как планируется, он будет находиться в дальнейшем.
8. Дождитесь появления мастера установки нового оборудования и пройдите его (на запрос о том, что совместимость драйверов с ОС Windows не была проверена нажать Все равно продолжить).
Для видалення драйвера мабуть достатньо скористатись Панель керування > Встановлення та видалення програм > Драйвери Guardant > Видалити

Автор:  hztp_serg [ 18 май 2016 13:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

Коли видаляю в Диспетчере устрройств Неизвестное устройство, а потім вставляю ключ знову, то система автоматично починає визначате нове обладнання і все закінчується тим, що "Программное обеспечение для устройства не было установлено" GS Dongle-1 (Delta/Digitals) "Не удалось найти драйвер"

Автор:  hztp_serg [ 18 май 2016 13:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

На інших машинах все працює нормально. Номер ключа 147415060-00344-155.

Автор:  voha [ 18 май 2016 13:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

hztp_serg писал(а):
Коли видаляю в Диспетчере устрройств Неизвестное устройство, а потім вставляю ключ знову, то система автоматично починає визначате нове обладнання і все закінчується тим, що "Программное обеспечение для устройства не было установлено" GS Dongle-1 (Delta/Digitals) "Не удалось найти драйвер"
Попередньо встановлений драйвер видалили?

Автор:  hztp_serg [ 18 май 2016 13:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

Так, видалив. Тільки сервер ліцензій при старті запускається.

Автор:  voha [ 18 май 2016 14:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

hztp_serg писал(а):
Так, видалив. Тільки сервер ліцензій при старті запускається.
Так мо у Вас ключ мережевий? Якщо ні - як на мене, сервер ліцензій не потрібний, і його треба видаляти.

Автор:  hztp_serg [ 18 май 2016 14:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

Сервер ліцензій теж видалив, шляхом видалення папки DLS с диску С: Ключ не мережевий. В мене не залишилось ніяких варіантів, незнаю що й робити. Залишається одне, систему перевстановлювати. А так не хочеться.

Автор:  voha [ 18 май 2016 15:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Система не розпізнає ключ

hztp_serg писал(а):
...В мене не залишилось ніяких варіантів, незнаю що й робити...
Сірий ключ бачиться в пристроях з ідентифікатором USB\VID_10C4&PID_86D2&REV_1230? Бо зелений, той що Guardant: USB\VID_0A89&PID_0003&REV_0200

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 2 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/